Ситуация, когда у человека был оформлен займ в той или иной кредитной организации, а вместо займодателя вдруг начинают звонить коллекторы, — страшный сон всех заёмщиков. Для кого-то такие кошмары становятся явью. Это происходит, когда долг продаётся коллекторам.
Когда кредиторы могут продать долг коллекторам
Кредиторы любого типа имеют право продать долг своего заёмщика коллекторскому агентству. Но только при соблюдении ряда условий.
Займодатель может продать долг коллекторам, если:
● Имеется нарушение условий выполнения договора со стороны заёмщика. То есть, когда начинаются просрочки по платежам.
● В кредитном договоре имеется пункт о согласии заёмщика на передачу права истребования долга третьим лицам. Такой пункт содержится в львиной доле договоров займа.
Особняком стоят случаи, касающиеся передачи права истребования долга не юридическому лицу, а физическому. Чтобы займодатель мог переуступить свои права физ. лицу, необходимо подписание дополнительного соглашения между кредитором и заёмщиком.
Что делать должнику
Если должнику стали поступать звонки и письма о том, что его долг продан коллекторам, что теперь они будут диктовать новые условия и по сумме долга, и по срокам возврата всей суммы, нужно постараться подойти к такой информации спокойно. Действовать нужно методично, поэтапно.
Пошаговая инструкция для должника:
● Первым дело нужно направить займодателю (банку, МФО) запрос о том, действительно ли имел место быть договор цессии.
● Если договор цессии имел место быть, то следующим шагом будет выяснение суммы долга в том виде, в котором он был переуступлен коллекторской фирме.
● Далее нужно выяснить, было ли направлено уведомление должнику о готовящейся переуступке права истребования долга. Если такое уведомление было направлено, то стоит выяснить когда и каким образом это было сделано.
● Следующий шаг — официальный запрос коллекторам. Нужно точно узнать, действительно ли долг продан именно той организации, которая звонит и присылает письма. И уточнить сумму и условия истребования.
Когда вся ситуация прояснена, необходимые документы собраны, нужно обратиться в суд. Оспаривать продажу долга можно по неоповещению, например. Или же, если переуступку долга коллекторам оспорить не получится, то стоит побороться за снижение процентов и пени. Максимальный процент по займу не может превышать 1 процент в день. Это нужно помнить тогда, когда коллекторы атакуют и запугивают судом.